一個平台,涵蓋營運閉環的每一環

發布、互動、分析、應用程式商店營運、商家檔案與團隊協作:逐一探索 OmniFire 的社群媒體管理功能。

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定時發佈

定時發佈不限數量,先選定時區,再設定發佈時間,精確匹配全球市場。可按關鍵詞、客戶或平台查詢定時發佈專案,列表與日曆檢視隨時切換,行內改期。

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互動

所有已連線帳號的評論、提及、私信、應用評價與表態都落在同一處。按品牌、平台、帳號、型別或未讀篩選,選中篩選結果可一次歸檔或標記已讀;有新回覆時列表自動重新整理。

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資料統計

OmniFire 採集各平台真正返回的資料,帳號級、單帖級、單平台級,放進同一套資料的五個標籤頁:總覽、貼文、營運、應用商店、商家資料。按品牌、帳號或時間範圍篩選,帳號橫向對比,任意列排序,可匯出,也可隨時手動同步。

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應用營運

兩家商店的下載、更新、卸載和收入,以及依地區的評分和依國家的明細。Apple 另有商店曝光、商品頁瀏覽、轉化率和選擇共享的使用數據(會話、活躍裝置、當機);Google 另有商品頁訪客與轉化、裝機基數、當機、ANR 以及近 28 天當機率和 ANR 率。每個數字都標明所屬商店,絕不跨商店相加。商店評論(含全部歷史評論)進入與社群留言同一個收件箱,使用者的提問在一個地方回覆完。

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商家資料

品牌形象、商家資訊與門店只需單點維護,發佈到各個平台,資料也彙總到統一看板。

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團隊協作

團隊成員按工作職責做好分工和權限設定,成員只能檢視和操作自己負責的品牌、帳號、收件箱與資料。透過明確的分工,權限劃分和工作流程,團隊協作進行高品質營運和交付。

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社媒、商家資料與行動應用,集中營運管理。

連線一個帳號,發一條內容,然後看資料和回覆回到同一個地方。

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