互動
評論、私信與應用評價，集中處理與回覆
所有已連線帳號的評論、提及、私信、應用評價與表態都落在同一處。按品牌、平台、帳號、型別或未讀篩選，選中篩選結果可一次歸檔或標記已讀；有新回覆時列表自動重新整理。
按平台能力呈現
每個帳號只顯示其平台真正支援的操作：回覆、隱藏、刪除、點贊、置頂，或對公開評論者的一次性私信回覆。
按客戶範圍劃定
成員能看到什麼、能操作什麼，由同一處決定：他的角色，以及分配給他的客戶。
批次處理
先篩出一批，例如某個平台、某種類型或全部未讀，再一次歸檔或標記已讀。
常見問題
收件匣涵蓋哪些平台?
收件匣集中處理社群留言、私訊與評價，涵蓋 Facebook 粉絲專頁、Instagram、Threads、X、LinkedIn 頁面、YouTube、微信公眾號、Mastodon、Bluesky、Telegram、Discord、WhatsApp Business，以及 Google 商家檔案、App Store 與 Google Play 的評價。
能在這裡回覆 App Store 和 Google Play 的評價嗎?
可以。應用程式評價會帶著星級進來,與留言在同一個收件匣裡回覆。App Store 上還可以刪除你先前的開發者回覆。
可以批次處理訊息嗎?
依品牌、平台、帳號、類型或未讀篩選,再批次標記已讀、封存、隱藏或刪除。執行前會先預覽哪些會處理、哪些會跳過。
探索更多能力
定時發佈
定時發佈不限數量，先選定時區，再設定發佈時間，精確匹配全球市場。可按關鍵詞、客戶或平台查詢定時發佈專案，列表與日曆檢視隨時切換，行內改期。
了解更多 →資料統計
OmniFire 採集各平台真正返回的資料，帳號級、單帖級、單平台級，放進同一套資料的五個標籤頁：總覽、貼文、營運、應用商店、商家資料。按品牌、帳號或時間範圍篩選，帳號橫向對比，任意列排序，可匯出，也可隨時手動同步。
了解更多 →應用營運
兩家商店的下載、更新、卸載和收入，以及依地區的評分和依國家的明細。Apple 另有商店曝光、商品頁瀏覽、轉化率和選擇共享的使用數據（會話、活躍裝置、當機）；Google 另有商品頁訪客與轉化、裝機基數、當機、ANR 以及近 28 天當機率和 ANR 率。每個數字都標明所屬商店，絕不跨商店相加。商店評論（含全部歷史評論）進入與社群留言同一個收件箱，使用者的提問在一個地方回覆完。
了解更多 →商家資料
品牌形象、商家資訊與門店只需單點維護，發佈到各個平台，資料也彙總到統一看板。
了解更多 →團隊協作
團隊成員按工作職責做好分工和權限設定，成員只能檢視和操作自己負責的品牌、帳號、收件箱與資料。透過明確的分工，權限劃分和工作流程，團隊協作進行高品質營運和交付。
了解更多 →