資料統計
全渠道營運資料，一處採集、對比與分析
OmniFire 採集各平台真正返回的資料，帳號級、單帖級、單平台級，放進同一套資料的五個標籤頁：總覽、貼文、營運、應用商店、商家資料。按品牌、帳號或時間範圍篩選，帳號橫向對比，任意列排序，可匯出，也可隨時手動同步。
帳號級指標
粉絲、觸達、互動、曝光、播放、主頁訪問、連結點選。
貼文級指標
點贊、評論、轉發、曝光、觸達、播放、收藏、點選，以及會標明計算基數的互動率。
應用商店
兩家商店的下載、更新、卸載和收入，以及商店曝光、商品頁瀏覽與轉化、當機與使用數據、評分和評論——每個數字都標明所屬商店。
商家資料
曝光按搜尋與地圖拆分，另有網站點選、電話、路線請求、諮詢與預訂，按門店呈現。
常見問題
包含哪些指標?
跨平台社群媒體數據分析分為兩個層級。帳號層級：粉絲、觸及、互動、曝光、觀看次數、主頁瀏覽與連結點擊。單篇貼文層級：按讚、留言、分享、曝光、觸及、觀看、收藏與點擊，以及標明計算基準的互動率。
同一篇內容能跨平台比較嗎?
可以。貼文檢視會把同一內容在各平台的按讚、留言、分享、觸及、曝光、收藏與點擊並排列出,還能依產品、內容類型、標籤或活動分組。
數據多久更新一次?
社群指標會依排程自動同步，也可以隨時手動同步。商店資料依各商店自己的節奏到達：App Store 的銷售資料通常慢一到兩天，使用報表最多慢五天（使用者少的應用只有按週或按月的資料）；Google Play 的報表慢幾天，營收文件按月提供。Google 商家資料最多延遲 48 小時。頁面上會標明。
探索更多能力
定時發佈
定時發佈不限數量，先選定時區，再設定發佈時間，精確匹配全球市場。可按關鍵詞、客戶或平台查詢定時發佈專案，列表與日曆檢視隨時切換，行內改期。
了解更多 →互動
所有已連線帳號的評論、提及、私信、應用評價與表態都落在同一處。按品牌、平台、帳號、型別或未讀篩選，選中篩選結果可一次歸檔或標記已讀；有新回覆時列表自動重新整理。
了解更多 →應用營運
兩家商店的下載、更新、卸載和收入，以及依地區的評分和依國家的明細。Apple 另有商店曝光、商品頁瀏覽、轉化率和選擇共享的使用數據（會話、活躍裝置、當機）；Google 另有商品頁訪客與轉化、裝機基數、當機、ANR 以及近 28 天當機率和 ANR 率。每個數字都標明所屬商店，絕不跨商店相加。商店評論（含全部歷史評論）進入與社群留言同一個收件箱，使用者的提問在一個地方回覆完。
了解更多 →商家資料
品牌形象、商家資訊與門店只需單點維護，發佈到各個平台，資料也彙總到統一看板。
了解更多 →團隊協作
團隊成員按工作職責做好分工和權限設定，成員只能檢視和操作自己負責的品牌、帳號、收件箱與資料。透過明確的分工，權限劃分和工作流程，團隊協作進行高品質營運和交付。
了解更多 →