社群媒體管理平台 · 商家資料 · 應用營運

一站式社媒、商家資料與移動應用營運管理平台

一鍵把內容發佈到多個社群平台,在同一個地方回覆它們的留言與應用商店評論,在同一個平台查看社群、Google 商家與應用商店的資料。

無需綁卡即可開始隨時取消2 分鐘連線帳號

示意圖
OmniFire
  • Dashboard
  • Compose
  • Classification
  • Content Sync
  • Drafts
  • Media Library
  • Review3
  • Schedule8
  • Sync Rules
  • Posts
  • Engagement12
  • Analytics
  • Accounts
  • Clients & Brands
  • Brands & Profiles
  • Team Members
  • Activity Log
  • Settings
Hi, Alex
Here's what's happening across your accounts.All clients & brandsCustomize
New postSyncDraftsScheduleMediaAccounts
OverviewView details →
Total followers184.2K+3.1% vs prior
Total impressions2.4M+11.7% vs prior
Total engagement96.8KEngagement rate 4.1%
Success rate99%412 of 416 published
To do
Pending review 3
Failed posts 2
Partially published 1
Paused schedules 1
Trend (30 days)Followers · Impressions · Engagement
Engagement12 · View all →
@leah.builds

Does Pro include the app-store dashboard?

Northwind · App Store

Scheduling finally works the way I think.

+1 604…

Can you send the agency pricing sheet?

UpcomingView all →
Today 18:00 Spring release: what shipped
Tomorrow 09:30 Behind the build (60s)
Tomorrow 14:00 新版本上线说明

管理物件

三類資產,一個工作台

社媒帳號、商家資料、移動應用,各自都帶著一套後臺、一套資料和一堆待回覆。OmniFire 讓三者共用同一套發佈、收件箱、資料看板與權限體系。

01社媒帳號

一次撰寫,按平台適配,按時區排程;發佈之後的編輯、回覆與覆盤也不用換工具。

02商家資料

品牌形象、商家資訊與門店維護一份,發佈到商家平台,Google 商家的結果回到同一套看板。

03移動應用

App Store Connect 與 Google Play 的下載、收入、評分與評論,和社媒資料並排呈現。

04團隊與流程

客戶可見範圍、審批流程、角色權限與完整審計日誌,三類資產通用一套。

定時發佈

不限量定時發佈,選擇時區設定時間,匹配全球市場

定時發佈不限數量,先選定時區,再設定發佈時間,精確匹配全球市場。可按關鍵詞、客戶或平台查詢定時發佈專案,列表與日曆檢視隨時切換,行內改期。

了解更多 →

不限量定時發佈排程數量不設上限,一週或一個月的內容可以一次排完,發佈佇列按時間順序展開。
根據時區設定發佈時間為每個市場選定時區後再填時間,列表與日曆顯示的都是設定時的那個時間,團隊裡任何人看到的都一致。
隨時改期 / 取消發佈在列表行內直接改時間,或取消排程;已開啟審批的客戶,取消後內容退回稽核佇列。
示意圖
Schedule · ListSearch · all clients · all platforms · 8 queued
Scheduled forClientPostPosted toAuthor
26 Aug 18:00 America/VancouverNorthwindSpring release: what shippedMei
27 Aug 14:00 Asia/ShanghaiNorthwind CN新版本上线说明Chen
25 Aug 09:30 America/Vancouver LapsedMori BakeryBehind the build (60s)Dan
22 Aug 11:00 Asia/Tokyo PausedMori Bakery JPCustomer story: Mori BakeryAna

團隊協作

團隊協作,透過流程控制高品質營運交付

團隊成員按工作職責做好分工和權限設定,成員只能檢視和操作自己負責的品牌、帳號、收件箱與資料。透過明確的分工,權限劃分和工作流程,團隊協作進行高品質營運和交付。

了解更多 →

角色權限所有者、管理員、稽核與編輯,團隊成員劃分適當角色,並且可以設定每個成員負責哪些客戶。
審批流程發佈內容從草稿到發佈,中間經過稽核流程,稽核時可以修改,可以退回。
操作日誌誰在何時改了什麼。留存期按方案設定,可匯出留檔。
示意圖
Review3 drafts waiting · approval enabled for 2 clients
Behind the build (60s)

A minute inside the release we shipped this week, covering the parts that did not make the changelog.

VideoNorthwind·Mei·26 Aug 09:41
Open reviewReject
新版本上线说明+3

本次更新包含发布队列、数据看板与商家资料三部分改动,详细说明见正文。

WeChat MPNorthwind CN·Chen·26 Aug 08:12
Open reviewReject
Activity logTime · Actor · Action · Details
26 Aug 09:41Meicontent.draft.submitted“Behind the build (60s)” · View history
26 Aug 08:55Chencontent.draft.approvedApproved for Northwind CN · View history
25 Aug 17:20Dancontent.post.scheduled27 Aug 14:00 Asia/Shanghai · View history
25 Aug 16:04Anacontent.draft.workflow_reset_on_editEdited after approval · returned to review

互動

評論、私信與應用評價,集中處理與回覆

所有已連線帳號的評論、提及、私信、應用評價與表態都落在同一處。按品牌、平台、帳號、型別或未讀篩選,選中篩選結果可一次歸檔或標記已讀;有新回覆時列表自動重新整理。

了解更多 →

按平台能力呈現每個帳號只顯示其平台真正支援的操作:回覆、隱藏、刪除、點贊、置頂,或對公開評論者的一次性私信回覆。
按客戶範圍劃定成員能看到什麼、能操作什麼,由同一處決定:他的角色,以及分配給他的客戶。
批次處理先篩出一批,例如某個平台、某種類型或全部未讀,再一次歸檔或標記已讀。
示意圖
AllCommentsMentionsDMsReviewsReactions
@leah.buildsComment2

Does the Pro plan include the app-store dashboard? Asking before we upgrade.

App Store · NorthwindReview ★★★★★

Scheduling finally works the way I think. Would love Android parity.

WhatsApp · +1 604…DM1

Hi, can you send the agency pricing sheet?

@mori_bakeryMention

Tagged you in a story about the spring launch.

@leah.builds · Instagram · 14:02Does the Pro plan include the app-store dashboard? Asking before we upgrade.
Northwind Social · via OmniFireIt does. App Store Connect and Google Play connect on every plan. Happy to walk you through it.
Reply as @northwind…HideLikeSend

資料統計

全渠道營運資料,一處採集、對比與分析

OmniFire 採集各平台真正返回的資料,帳號級、單帖級、單平台級,放進同一套資料的五個標籤頁:總覽、貼文、營運、應用商店、商家資料。按品牌、帳號或時間範圍篩選,帳號橫向對比,任意列排序,可匯出,也可隨時手動同步。

了解更多 →

帳號級指標粉絲、觸達、互動、曝光、播放、主頁訪問、連結點選。
貼文級指標點贊、評論、轉發、曝光、觸達、播放、收藏、點選,以及會標明計算基數的互動率。
應用商店兩家商店的下載、更新、卸載和收入,以及商店曝光、商品頁瀏覽與轉化、當機與使用數據、評分和評論——每個數字都標明所屬商店。
商家資料曝光按搜尋與地圖拆分,另有網站點選、電話、路線請求、諮詢與預訂,按門店呈現。

平台沒有返回的指標留空,而不是補個 0,看板顯示的是真正取到的資料。

示意圖
Analytics · PostsRange 30d · Brand: Northwind · 4 accounts · sort: impressions
PostPlatformsLikesCommentsSharesImpressionsViewsClicksEng. rate
Spring release: what shipped3,180412906184,203—2,9144.0%
Behind the build (60s)31,2041,8608,222613,900486,3101,1426.7%
Customer story: Mori Bakery4,10231669096,540—8045.3%
新版本上线说明1,41020429042,11818,640—4.5%
以上資料可按以下維度拆分AccountProduct / serviceContent typeTagCampaignFormatMedia

貼文分類(產品/服務、內容型別、標籤、活動)是其中一種拆分維度,在發佈時標註。

應用營運

下載、收入與評分,回到同一套看板

兩家商店的下載、更新、卸載和收入,以及依地區的評分和依國家的明細。Apple 另有商店曝光、商品頁瀏覽、轉化率和選擇共享的使用數據(會話、活躍裝置、當機);Google 另有商品頁訪客與轉化、裝機基數、當機、ANR 以及近 28 天當機率和 ANR 率。每個數字都標明所屬商店,絕不跨商店相加。商店評論(含全部歷史評論)進入與社群留言同一個收件箱,使用者的提問在一個地方回覆完。

了解更多 →

示意圖
Analytics · App stores2 apps · 30 days · data lags the stores by up to 48h
Downloads28,410+9.4% vs last week
Impressions412KPage views 96.2K
Conversion6.9%Store listing
Active devices73,205Uninstalls 1,847
Ratings by territoryWorldwide
AppStoreRatingReviews
NorthwindApp Store★★★★★ 4.82,140
NorthwindGoogle Play★★★★ 4.41,308
Northwind LiteApp Store★★★★ 4.2318
Revenue
Last 30 days$41,280Daily average $1,376 · store-reported
United States9,412
Japan6,604
Canada4,830

商家資料

商家資訊維護一份,發佈到各處

品牌形象、商家資訊與門店只需單點維護,發佈到各個平台,資料也彙總到統一看板。

了解更多 →

示意圖
Analytics · BusinessGoogle Business Profile · 6 locations
Impressions128.4K+6.2% vs last week
Website clicks9,410From Search & Maps
Calls1,286Direction requests 3,904
Bookings412Conversations 638
Impressions by sourceSearchMaps
Locations
MerchantCityImpressionsClicksCalls
Mori Bakery — DowntownVancouver41,2043,180486
Mori Bakery — KitsilanoVancouver28,9102,044312
Mori Bakery — RichmondRichmond19,8301,406228

定價

五檔方案,按月計費

所有方案都包含發佈、互動收件箱與完整資料看板。差異在容量(帳號、品牌、成員、排程貼文、AI 潤色與儲存)以及代理團隊需要的協作功能。商家資料從專業版起提供。

Basic

適合剛開始跨平台發佈的個人創作者。
$19.99 USD / 月
  • 團隊成員:1
  • 客戶與品牌:1
  • 連接帳號:5
  • 排程發佈:無限
  • 每月 AI 潤色:100
  • 儲存空間:5 GB
  • 品牌與資料:不含
  • 應用營運(App Store 與 Google Play)
選擇方案

Professional

適合每天穩定發佈的活躍創作者。
$69.99 USD / 月
  • 團隊成員:2
  • 客戶與品牌:5
  • 連接帳號:25
  • 排程發佈:無限
  • 每月 AI 潤色:500
  • 儲存空間:25 GB
  • 品牌與資料
  • 應用營運(App Store 與 Google Play)
選擇方案

Agency

在一個 OmniFire 控制台中管理數十個客戶品牌。
$499 USD / 月
  • 團隊成員:30
  • 客戶與品牌:50
  • 連接帳號:500
  • 排程發佈:無限
  • 每月 AI 潤色:6,000
  • 儲存空間:500 GB
  • 品牌與資料
  • 應用營運(App Store 與 Google Play)
  • 完整審核流程
  • 操作日誌:可匯出,保留 180 天
選擇方案

Enterprise

無限規模、稽核就緒、享有優先支援。
$1,099 USD / 月
  • 團隊成員:無限
  • 客戶與品牌:無限
  • 連接帳號:無限
  • 排程發佈:無限
  • 每月 AI 潤色:20,000
  • 儲存空間:1024 GB
  • 品牌與資料
  • 應用營運(App Store 與 Google Play)
  • 完整審核流程
  • 操作日誌:可匯出,保留 365 天
選擇方案

7 天免費試用,無需綁卡即可開始。 若已新增信用卡,所選方案將於第 8 天開始並按月扣款,此前取消不收費。
按月計費,暫未提供年付。價格以美元計。

常見問題

連線帳號之前

可以發佈到哪些平台?

X、Instagram、YouTube、TikTok、LinkedIn、Facebook、Threads、Pinterest、Telegram、Discord、Bluesky、Mastodon、微信公眾號、B 站、快手,並在每次發版持續新增。Google 商家資料、App Store Connect、Google Play 與 WhatsApp Business 作為資料與訊息源接入。

除了發佈,OmniFire 還做什麼?

它接管了後半段:評論、私信與應用評價匯入一個收件箱;帳號、貼文、商家資料與應用的表現資料;跨商家平台的資料管理;已發佈貼文的編輯;以及驅動報表拆分的貼文分類。

資料有多新?

社群指標會依排程自動同步,也可以隨時手動同步。商店資料依各商店自己的節奏到達:App Store 的銷售資料通常慢一到兩天,使用報表最多慢五天(使用者少的應用只有按週或按月的資料);Google Play 的報表慢幾天,營收文件按月提供。Google 商家資料最多延遲 48 小時。頁面上會標明。

團隊可以共用一個工作區嗎?

可以。成員有角色劃分,代理可把成員限定到指定客戶,草稿可要求審批後再發布,每次改動都記入審計日誌。

試用結束之後呢?

試用期 7 天,開始時無需綁卡。若已新增付款方式,第 8 天起會自動依所選方案按月扣款,在此之前取消則不收費。若未新增,試用結束後工作區會暫停,新增付款方式後即可恢復。方案可隨時在賬單頁更換。

社媒、商家資料與行動應用,集中營運管理。

連線一個帳號,發一條內容,然後看資料和回覆回到同一個地方。

無需綁卡即可開始隨時取消