Análises
Os números de cada canal, sem abrir cada console
O OmniFire coleta o que cada plataforma realmente devolve, no nível da conta, por publicação e por plataforma, e coloca em cinco abas sobre um mesmo conjunto de dados: visão geral, publicações, operação, lojas de apps e fichas de empresa. Filtre por marca, conta ou período, compare contas lado a lado, ordene por qualquer coluna, exporte e sincronize quando quiser.
Nível de conta
Seguidores, alcance, interação, impressões, visualizações, visitas ao perfil, cliques em links.
Nível de publicação
Curtidas, comentários, compartilhamentos, impressões, alcance, visualizações, salvamentos, cliques, além de uma taxa de interação que indica a base usada no cálculo.
Lojas de apps
Downloads, atualizações, desinstalações e receita das duas lojas, além de impressões de loja, visualizações de página e conversão, dados de falhas e uso, avaliações e comentários — cada número identificado por loja.
Fichas de empresa
Impressões separadas por Pesquisa e Maps, cliques no site, chamadas, pedidos de rotas, conversas e reservas, por local.
Perguntas frequentes
Quais métricas estão incluídas?
A análise de redes sociais entre plataformas do OmniFire funciona em dois níveis. Por conta: seguidores, alcance, engajamento, impressões, visualizações, visitas ao perfil e cliques em links. Por post: curtidas, comentários, compartilhamentos, impressões, alcance, visualizações, salvamentos e cliques, além de uma taxa de engajamento que informa sobre qual base foi calculada.
Posso comparar o mesmo post entre plataformas?
Sim. A visão de Posts alinha curtidas, comentários, compartilhamentos, alcance, impressões, salvamentos e cliques do mesmo conteúdo em cada plataforma. Você pode agrupar resultados por produto, tipo de conteúdo, tag ou campanha.
Com que frequência os dados são atualizados?
As métricas sociais sincronizam em uma agenda, e você também pode sincronizar sob demanda. Os dados de loja seguem a agenda própria de cada loja: as vendas da App Store geralmente chegam um ou dois dias depois e seus relatórios de uso até cinco dias depois (semanal ou mensal para apps com poucos usuários); os relatórios do Google Play chegam alguns dias depois e seu arquivo de receita é mensal. Os dados do Google Business podem atrasar até 48 horas. A página avisa quando isso se aplica.
Conheça mais recursos
Agendamento
Agende quantas publicações precisar: escolha primeiro o fuso horário e depois a hora de publicação, para que cada mercado receba na hora que você quis. Pesquise a fila por palavra, cliente ou plataforma, alterne entre lista e calendário e reagende pela linha.
Saiba mais →Interação
Comentários, menções, mensagens diretas, avaliações de lojas de apps e reações de cada conta conectada chegam ao mesmo lugar. Filtre por marca, plataforma, conta, tipo ou não lidos; arquive ou marque como lido um conjunto filtrado em uma ação; a lista se atualiza sozinha à medida que chegam respostas.
Saiba mais →Operação de apps
Downloads, atualizações, desinstalações e receita das duas lojas, com avaliações por território e detalhamento por país. A Apple adiciona impressões de loja, visualizações da página do produto, conversão e dados opcionais de uso (sessões, dispositivos ativos, falhas); o Google adiciona visitantes da ficha da loja e conversão, base instalada, falhas, ANRs e taxas de falhas e ANR de 28 dias. Cada número permanece identificado por loja e nunca é somado entre lojas. As avaliações de loja, incluindo todo o histórico, chegam à mesma caixa de entrada dos seus comentários, então você responde aos usuários de um só lugar.
Saiba mais →Perfis de empresa
Identidade da marca, dados da empresa e locais são mantidos em um só lugar, publicados em cada plataforma, e os resultados voltam ao mesmo painel.
Saiba mais →Colaboração em equipe
Cada membro recebe funções e permissões que correspondem ao que faz, e cada um vê e atua apenas sobre as marcas, contas, caixa de entrada e análises pelas quais é responsável. Divisão de trabalho clara, permissões delimitadas e um fluxo de revisão são o que mantém a entrega consistente.
Saiba mais →Redes sociais, perfis de empresa e apps, gerenciados juntos.
Conecte uma conta, publique algo e veja os números e as respostas voltarem ao mesmo lugar.
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