Collaboration d’équipe
Une collaboration d’équipe avec un workflow qui préserve la qualité
Chaque membre reçoit des rôles et des permissions correspondant à ce qu’il fait, et chacun ne voit et n’agit que sur les marques, comptes, boîte de réception et analytics dont il est responsable. Une répartition claire du travail, des permissions cadrées et un workflow de relecture : voilà ce qui rend la livraison régulière.
Rôles
Propriétaire, administrateur, relecteur et éditeur : attribuez le rôle adapté et définissez de quels clients chaque membre est responsable.
Workflow d’approbation
Le contenu passe du brouillon au publié via la relecture, où il peut être modifié ou renvoyé.
Journal d’activité
Qui a changé quoi, et quand. La conservation suit l’offre et le journal s’exporte pour archive.
Questions fréquentes
Un éditeur peut-il publier sans approbation ?
Seulement si l’approbation est désactivée pour ce client. Quand elle est activée, le brouillon attend en relecture jusqu’à ce qu’un relecteur ou administrateur l’approuve, et modifier un brouillon approuvé le renvoie en relecture.
Puis-je limiter quelqu’un à un seul client ?
Oui. Les agences peuvent assigner chaque membre aux clients avec lesquels il travaille, et tout le reste lui reste masqué.
Quels forfaits incluent les approbations et le journal d’audit ?
Le workflow d’approbation et le journal d’audit sont inclus à partir du forfait Business. La durée de conservation du journal augmente avec le forfait, et le journal peut être exporté.
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Planification
Planifiez autant de publications que nécessaire : choisissez d’abord le fuseau horaire, puis l’heure de publication, pour que chaque marché reçoive à l’heure voulue. Cherchez dans la file par mot-clé, client ou plateforme, basculez entre liste et calendrier, et replanifiez depuis la ligne.
En savoir plus →Engagement
Commentaires, mentions, messages privés, avis de stores et réactions de chaque compte connecté arrivent au même endroit. Filtrez par marque, plateforme, compte, type ou non lus ; archivez ou marquez comme lu un ensemble filtré en une action ; la liste se met à jour d’elle-même à mesure que les réponses arrivent.
En savoir plus →Analytics
OmniFire collecte ce que chaque plateforme renvoie réellement, au niveau du compte, par publication et par plateforme, puis le présente dans cinq onglets sur un même jeu de données : aperçu, publications, exploitation, stores d’apps et fiches d’établissement. Filtrez par marque, compte ou période, comparez les comptes côte à côte, triez n’importe quelle colonne, exportez et synchronisez à la demande.
En savoir plus →Exploitation d’apps
Téléchargements, mises à jour, désinstallations et revenus des deux stores, avec les notes par territoire et une répartition par pays. Apple ajoute les impressions store, les vues de la fiche produit, la conversion et des données d’usage facultatives (sessions, appareils actifs, plantages) ; Google ajoute les visiteurs de la fiche store et la conversion, la base installée, les plantages, les ANR et les taux de plantage et d’ANR sur 28 jours. Chaque chiffre reste attribué à son store et n’est jamais additionné entre les stores. Les avis du store, avec leur historique complet, arrivent dans la même boîte de réception que vos commentaires, pour répondre aux utilisateurs depuis un seul endroit.
En savoir plus →Fiches d’établissement
Identité de marque, informations d’établissement et adresses sont tenues à un seul endroit, publiées vers chaque plateforme, et leurs résultats reviennent au même tableau de bord.
En savoir plus →Réseaux sociaux, fiches d’établissement et apps, gérés ensemble.
Connectez un compte, publiez quelque chose, et regardez les chiffres et les réponses revenir au même endroit.
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