Colaboración en equipo
Colaboración en equipo con un flujo que mantiene la calidad
A cada miembro se le asignan roles y permisos acordes a lo que hace, y cada uno ve y actúa solo sobre las marcas, cuentas, bandeja y analítica de las que es responsable. Una división de trabajo clara, permisos acotados y un flujo de revisión son lo que mantiene la entrega consistente.
Roles
Propietario, administrador, revisor y editor: asigna el rol que corresponda y define de qué clientes es responsable cada miembro.
Flujo de aprobación
El contenido pasa de borrador a publicado a través de la revisión, donde puede editarse o devolverse.
Registro de actividad
Quién cambió qué y cuándo. La retención sigue el plan y el registro se exporta para dejar constancia.
Preguntas frecuentes
¿Puede un editor publicar sin aprobación?
Solo si la aprobación está desactivada para ese cliente. Cuando está activada, el borrador espera en revisión hasta que un revisor o administrador lo aprueba, y editar un borrador aprobado lo devuelve a revisión.
¿Puedo limitar a alguien a un solo cliente?
Sí. Las agencias pueden asignar cada miembro a los clientes con los que trabaja, y todo lo demás queda oculto para él.
¿Qué planes incluyen aprobaciones y el registro de auditoría?
El flujo de aprobación y el registro de auditoría se incluyen desde el plan Business en adelante. La retención del registro crece con el plan, y se puede exportar.
Descubre más capacidades
Programación
Programa tantas publicaciones como necesites: elige primero la zona horaria y luego la hora de publicación, para que cada mercado reciba a la hora que quisiste. Busca en la cola por palabra, cliente o plataforma, alterna entre lista y calendario y reprograma desde la fila.
Saber más →Interacción
Comentarios, menciones, mensajes directos, reseñas de tiendas y reacciones de cada cuenta conectada llegan al mismo lugar. Filtra por marca, plataforma, cuenta, tipo o sin leer; archiva o marca como leído un conjunto filtrado en una sola acción; la lista se actualiza sola a medida que llegan respuestas.
Saber más →Analítica
OmniFire recoge lo que cada plataforma devuelve de verdad, a nivel de cuenta, por publicación y por plataforma, y lo pone en cinco pestañas sobre un mismo conjunto de datos: resumen, publicaciones, operación, tiendas de apps y fichas de negocio. Filtra por marca, cuenta o rango de fechas, compara cuentas en paralelo, ordena por cualquier columna, exporta y sincroniza cuando quieras.
Saber más →Operación de apps
Descargas, actualizaciones, desinstalaciones e ingresos de ambas tiendas, con valoraciones por territorio y un desglose por país. Apple añade impresiones de tienda, vistas de página del producto, conversión y datos de uso opcionales (sesiones, dispositivos activos, fallos); Google añade visitantes de ficha y conversión, base instalada, fallos, ANR y tasas de fallos y ANR de 28 días. Cada cifra queda etiquetada por tienda y nunca se suma entre tiendas. Las reseñas de tienda, incluido su historial completo, llegan a la misma bandeja que tus comentarios, así respondes a los usuarios desde un solo lugar.
Saber más →Perfiles de negocio
La identidad de marca, los datos del negocio y las ubicaciones se mantienen en un solo lugar, se publican en cada plataforma y sus resultados vuelven al mismo panel.
Saber más →Redes sociales, perfiles de negocio y apps, gestionados juntos.
Conecta una cuenta, publica algo y observa cómo los números y las respuestas vuelven al mismo lugar.
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