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Interacción

Comentarios, mensajes y reseñas de tienda en una sola cola

Comentarios, menciones, mensajes directos, reseñas de tiendas y reacciones de cada cuenta conectada llegan al mismo lugar. Filtra por marca, plataforma, cuenta, tipo o sin leer; archiva o marca como leído un conjunto filtrado en una sola acción; la lista se actualiza sola a medida que llegan respuestas.

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Según las capacidades

Cada cuenta muestra solo lo que su plataforma admite realmente: responder, ocultar, eliminar, dar me gusta, fijar o una respuesta privada única a un comentario público.

Acotado por cliente

Lo que un miembro puede ver y sobre lo que puede actuar vienen del mismo sitio: su rol y los clientes que tiene asignados.

Acciones en lote

Filtra hasta un conjunto —una plataforma, un tipo, todo lo no leído— y luego archívalo o márcalo como leído en una sola acción.

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Programación

Programa tantas publicaciones como necesites: elige primero la zona horaria y luego la hora de publicación, para que cada mercado reciba a la hora que quisiste. Busca en la cola por palabra, cliente o plataforma, alterna entre lista y calendario y reprograma desde la fila.

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Analítica

OmniFire recoge lo que cada plataforma devuelve de verdad —a nivel de cuenta, por publicación y por plataforma— y lo pone en cinco pestañas sobre un mismo conjunto de datos: resumen, publicaciones, operación, tiendas de apps y fichas de negocio. Filtra por marca, cuenta o rango de fechas, compara cuentas en paralelo, ordena por cualquier columna, exporta y sincroniza cuando quieras.

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Operación de apps

Instalaciones, actualizaciones, desinstalaciones, impresiones de tienda, vistas de la página de producto, tasa de conversión y dispositivos activos, con ingresos diarios y mensuales, valoraciones por territorio y un desglose por país. Las reseñas de tienda llegan a la misma bandeja que tus comentarios, así respondes a los usuarios desde un solo lugar.

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Perfiles de negocio

La identidad de marca, los datos del negocio y las ubicaciones se mantienen en un solo lugar, se publican en cada plataforma y sus resultados vuelven al mismo panel.

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Colaboración en equipo

A cada miembro se le asignan roles y permisos acordes a lo que hace, y cada uno ve y actúa solo sobre las marcas, cuentas, bandeja y analítica de las que es responsable. Una división de trabajo clara, permisos acotados y un flujo de revisión son lo que mantiene la entrega consistente.

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Redes sociales, perfiles de negocio y apps: un solo espacio de trabajo.

Conecta una cuenta, publica algo y observa cómo los números y las respuestas vuelven al mismo lugar.

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