Командная работа
Командная работа с процессом, который держит качество
Участникам назначаются роли и права, соответствующие их задачам, и каждый видит и действует только в тех брендах, аккаунтах, входящих и аналитике, за которые отвечает. Чёткое разделение работы, ограниченные права и процесс проверки, вот что удерживает стабильность результата.
Роли
Владелец, администратор, проверяющий и редактор: назначьте подходящую роль и укажите, за каких клиентов отвечает каждый участник.
Процесс согласования
Контент проходит от черновика к публикации через проверку, где его можно отредактировать или вернуть.
Журнал действий
Кто, что и когда изменил. Срок хранения зависит от тарифа, а журнал экспортируется для отчётности.
Частые вопросы
Может ли редактор публиковать без согласования?
Только если согласование для этого клиента отключено. Когда оно включено, черновик ждет проверки, пока проверяющий или администратор его не одобрит, а редактирование одобренного черновика снова отправляет его на проверку.
Можно ограничить участника одним клиентом?
Да. Агентства могут закрепить каждого участника за клиентами, с которыми он работает, и все остальное останется для него скрытым.
На каких тарифах доступны согласование и журнал действий?
Процесс согласования и журнал действий входят начиная с тарифа Business. Срок хранения журнала растет вместе с тарифом, и его можно экспортировать.
Больше возможностей
Планирование
Планируйте столько публикаций, сколько нужно: сначала выберите часовой пояс, затем время публикации, чтобы каждый рынок получил её в задуманный час. Ищите в очереди по слову, клиенту или платформе, переключайтесь между списком и календарём и переносите прямо из строки.
Подробнее →Взаимодействие
Комментарии, упоминания, личные сообщения, отзывы из магазинов приложений и реакции со всех подключённых аккаунтов приходят в одно место. Фильтруйте по бренду, платформе, аккаунту, типу или непрочитанным; архивируйте или отмечайте прочитанным отфильтрованный набор одним действием; список сам обновляется по мере поступления ответов.
Подробнее →Аналитика
OmniFire собирает то, что каждая платформа действительно возвращает, на уровне аккаунта, по публикации и по платформе, и раскладывает по пяти вкладкам одного набора данных: обзор, публикации, операции, магазины приложений и бизнес-карточки. Фильтруйте по бренду, аккаунту или периоду, сравнивайте аккаунты рядом, сортируйте по любому столбцу, экспортируйте и синхронизируйте по запросу.
Подробнее →Операции приложений
Загрузки, обновления, удаления и доход для обоих магазинов, с оценками по регионам и разбивкой по странам. Apple добавляет показы в магазине, просмотры страницы продукта, конверсию и необязательные данные об использовании (сессии, активные устройства, сбои); Google добавляет посетителей карточки магазина и конверсию, базу установленных устройств, сбои, ANR, а также показатели сбоев и ANR за 28 дней. Каждое число всегда помечено магазином и никогда не суммируется между магазинами. Отзывы из магазина, включая всю их историю, попадают в те же входящие, что и комментарии, поэтому пользователям вы отвечаете из одного места.
Подробнее →Бизнес-профили
Айдентика бренда, данные компании и адреса ведутся в одном месте, публикуются на каждую платформу, а их результаты возвращаются на ту же панель.
Подробнее →Соцсети, бизнес-профили и приложения под одним управлением.
Подключите аккаунт, опубликуйте что-нибудь и наблюдайте, как цифры и ответы возвращаются в одно и то же место.
Начать 7-дневный пробный период