Аналитика
Цифры каждого канала, без открытия каждой консоли
OmniFire собирает то, что каждая платформа действительно возвращает, на уровне аккаунта, по публикации и по платформе, и раскладывает по пяти вкладкам одного набора данных: обзор, публикации, операции, магазины приложений и бизнес-карточки. Фильтруйте по бренду, аккаунту или периоду, сравнивайте аккаунты рядом, сортируйте по любому столбцу, экспортируйте и синхронизируйте по запросу.
Уровень аккаунта
Подписчики, охват, вовлечённость, показы, просмотры, просмотры профиля, клики по ссылкам.
Уровень публикации
Лайки, комментарии, репосты, показы, охват, просмотры, сохранения, клики, плюс уровень вовлечённости с указанием базы расчёта.
Магазины приложений
Загрузки, обновления, удаления и доход из обоих магазинов, а также показы в магазине, просмотры страницы и конверсия, данные о сбоях и использовании, оценки и отзывы — каждое число помечено магазином.
Бизнес-карточки
Показы с разбивкой на Поиск и Карты, клики на сайт, звонки, запросы маршрута, разговоры и бронирования, по каждому адресу.
Частые вопросы
Какие метрики включены?
Кросс-платформенная аналитика соцсетей в OmniFire работает на двух уровнях. По аккаунту: подписчики, охват, вовлеченность, показы, просмотры, посещения профиля и клики по ссылкам. По посту: лайки, комментарии, репосты, показы, охват, просмотры, сохранения и клики, а также коэффициент вовлеченности с указанием, на основе чего он рассчитан.
Можно сравнить один и тот же пост на разных площадках?
Да. Раздел «Посты» выстраивает лайки, комментарии, репосты, охват, показы, сохранения и клики по одному и тому же контенту на каждой площадке. Результаты можно группировать по продукту, типу контента, тегу или кампании.
Как часто обновляются данные?
Метрики соцсетей синхронизируются по расписанию, а также вручную по запросу. Данные магазинов приходят по собственному расписанию каждого магазина: продажи App Store обычно приходят через день-два, а отчёты об использовании — до пяти дней (еженедельно или ежемесячно для приложений с небольшим числом пользователей); отчёты Google Play приходят через несколько дней, а файл доходов — ежемесячно. Данные Google Business могут отставать до 48 часов. Страница указывает, когда это применимо.
Больше возможностей
Планирование
Планируйте столько публикаций, сколько нужно: сначала выберите часовой пояс, затем время публикации, чтобы каждый рынок получил её в задуманный час. Ищите в очереди по слову, клиенту или платформе, переключайтесь между списком и календарём и переносите прямо из строки.
Подробнее →Взаимодействие
Комментарии, упоминания, личные сообщения, отзывы из магазинов приложений и реакции со всех подключённых аккаунтов приходят в одно место. Фильтруйте по бренду, платформе, аккаунту, типу или непрочитанным; архивируйте или отмечайте прочитанным отфильтрованный набор одним действием; список сам обновляется по мере поступления ответов.
Подробнее →Операции приложений
Загрузки, обновления, удаления и доход для обоих магазинов, с оценками по регионам и разбивкой по странам. Apple добавляет показы в магазине, просмотры страницы продукта, конверсию и необязательные данные об использовании (сессии, активные устройства, сбои); Google добавляет посетителей карточки магазина и конверсию, базу установленных устройств, сбои, ANR, а также показатели сбоев и ANR за 28 дней. Каждое число всегда помечено магазином и никогда не суммируется между магазинами. Отзывы из магазина, включая всю их историю, попадают в те же входящие, что и комментарии, поэтому пользователям вы отвечаете из одного места.
Подробнее →Бизнес-профили
Айдентика бренда, данные компании и адреса ведутся в одном месте, публикуются на каждую платформу, а их результаты возвращаются на ту же панель.
Подробнее →Командная работа
Участникам назначаются роли и права, соответствующие их задачам, и каждый видит и действует только в тех брендах, аккаунтах, входящих и аналитике, за которые отвечает. Чёткое разделение работы, ограниченные права и процесс проверки, вот что удерживает стабильность результата.
Подробнее →Соцсети, бизнес-профили и приложения под одним управлением.
Подключите аккаунт, опубликуйте что-нибудь и наблюдайте, как цифры и ответы возвращаются в одно и то же место.
Начать 7-дневный пробный период