数据统计
全渠道运营数据，一处采集、对比与分析
OmniFire 采集各平台真正返回的账号级、单帖级和单平台级数据，放进同一套数据的五个标签页：总览、帖子、运营、应用商店、商家数据。按品牌、账号或时间范围筛选，账号横向对比，任意列排序，可导出，也可随时手动同步。
账号级指标
粉丝、触达、互动、曝光、播放、主页访问、链接点击。
帖子级指标
点赞、评论、转发、曝光、触达、播放、收藏、点击，以及会标明计算基数的互动率。
应用商店
两家商店的下载、更新、卸载和收入，以及商店曝光、商品页浏览与转化、崩溃与使用数据、评分和评论——每个数字都标明所属商店。
商家数据
曝光按搜索与地图拆分，另有网站点击、电话、路线请求、咨询与预订，按门店呈现。
常见问题
包含哪些指标？
跨平台社媒数据分析分两个层面。账号层面：粉丝、触达、互动、曝光、播放、主页访问和链接点击。单帖层面：点赞、评论、分享、曝光、触达、播放、收藏和点击，以及注明计算基数的互动率。
同一条内容能跨平台对比吗？
可以。帖子视图会把同一内容在各平台的点赞、评论、分享、触达、曝光、收藏和点击并排列出，还能按产品、内容类型、标签或活动分组。
数据多久更新一次？
社媒指标按计划自动同步，也可以手动同步。商店数据按各商店自己的节奏到达：App Store 的销售数据通常晚一到两天，使用报表最多晚五天（用户少的应用只有按周或按月的数据）；Google Play 的报表晚几天，收入文件按月提供。Google 商家数据最多延迟 48 小时。页面上会标明。
探索更多能力
定时发布
定时发布不限数量，先选定时区，再设置发布时间，精确匹配全球市场。可按关键词、客户或平台查询定时发布项目，列表与日历视图随时切换，行内改期。
了解更多 →互动
所有已连接账号的评论、提及、私信、应用评价与表态都落在同一处。按品牌、平台、账号、类型或未读筛选，选中筛选结果可一次归档或标记已读；有新回复时列表自动刷新。
了解更多 →应用运营
两家商店的下载、更新、卸载和收入，以及按地区的评分和按国家的明细。Apple 另有商店曝光、商品页浏览、转化率和选择共享用户的使用数据（会话、活跃设备、崩溃）；Google 另有商品页访客与转化、装机基数、崩溃、ANR 以及近 28 天崩溃率和 ANR 率。每个数字都标明所属商店，绝不跨商店相加。应用评论（含全部历史评论）进入与社媒评论同一个收件箱，用户的提问在一个地方回复完。
了解更多 →商家资料
品牌形象、商家信息与门店只需单点维护，发布到各个平台，数据也汇总到统一看板。
了解更多 →团队协作
团队成员按工作职责做好分工和权限设置，成员只能查看和操作自己负责的品牌、账号、收件箱与数据。通过明确的分工，权限划分和工作流程，团队协作进行高质量运营和交付。
了解更多 →