Phân tích
Con số của mọi kênh, không cần mở từng bảng điều khiển
OmniFire thu thập những gì mỗi nền tảng thực sự trả về, ở cấp tài khoản, theo bài và theo nền tảng, rồi đặt vào năm tab trên cùng một tập dữ liệu: tổng quan, bài đăng, vận hành, cửa hàng ứng dụng và danh sách doanh nghiệp. Lọc theo thương hiệu, tài khoản hay khoảng thời gian, so sánh các tài khoản cạnh nhau, sắp xếp theo bất kỳ cột nào, xuất dữ liệu và đồng bộ khi cần.
Cấp tài khoản
Người theo dõi, phạm vi tiếp cận, tương tác, hiển thị, lượt xem, lượt xem hồ sơ, lượt nhấp liên kết.
Cấp bài đăng
Lượt thích, bình luận, chia sẻ, hiển thị, tiếp cận, lượt xem, lưu, nhấp, cùng tỷ lệ tương tác có nêu rõ cơ sở tính toán.
Cửa hàng ứng dụng
Lượt tải, cập nhật, gỡ cài đặt và doanh thu từ cả hai cửa hàng, cùng lượt hiển thị trên cửa hàng, lượt xem trang và chuyển đổi, dữ liệu sự cố và sử dụng, đánh giá và nhận xét — mỗi số liệu đều được gắn nhãn theo cửa hàng.
Danh sách doanh nghiệp
Hiển thị tách theo Tìm kiếm và Bản đồ, lượt nhấp vào trang web, cuộc gọi, yêu cầu chỉ đường, cuộc trò chuyện và lượt đặt chỗ, theo từng địa điểm.
Câu hỏi thường gặp
Bao gồm những chỉ số nào?
Phân tích mạng xã hội đa nền tảng trong OmniFire có hai cấp. Theo tài khoản: người theo dõi, lượt tiếp cận, tương tác, lượt hiển thị, lượt xem, lượt xem hồ sơ và lượt nhấp liên kết. Theo bài đăng: lượt thích, bình luận, chia sẻ, lượt hiển thị, lượt tiếp cận, lượt xem, lượt lưu và lượt nhấp, cùng tỷ lệ tương tác có nêu rõ cơ sở tính toán.
Tôi có thể so sánh cùng một bài đăng trên các nền tảng không?
Có. Màn hình Bài đăng xếp lượt thích, bình luận, chia sẻ, lượt tiếp cận, lượt hiển thị, lượt lưu và lượt nhấp của cùng nội dung trên từng nền tảng cạnh nhau. Bạn có thể nhóm kết quả theo sản phẩm, loại nội dung, thẻ hoặc chiến dịch.
Dữ liệu được cập nhật bao lâu một lần?
Chỉ số mạng xã hội đồng bộ theo lịch, và bạn cũng có thể đồng bộ theo yêu cầu. Dữ liệu cửa hàng theo lịch riêng của từng cửa hàng: doanh số App Store thường đến sau một đến hai ngày và báo cáo sử dụng của nó đến sau tối đa năm ngày (hàng tuần hoặc hàng tháng cho ứng dụng ít người dùng); báo cáo Google Play đến sau vài ngày và tệp doanh thu của nó là hàng tháng. Dữ liệu Google Business có thể chậm tới 48 giờ. Trang sẽ cho bạn biết khi điều này xảy ra.
Khám phá thêm khả năng
Lên lịch
Lên lịch bao nhiêu bài tùy nhu cầu: chọn múi giờ trước, rồi đến giờ đăng, để mỗi thị trường nhận đúng giờ bạn muốn. Tìm trong hàng chờ theo từ khóa, khách hàng hay nền tảng, chuyển giữa danh sách và lịch, và đổi lịch ngay từ dòng.
Tìm hiểu thêm →Tương tác
Bình luận, nhắc tên, tin nhắn riêng, đánh giá trên cửa hàng ứng dụng và biểu cảm từ mọi tài khoản đã kết nối đều về cùng một nơi. Lọc theo thương hiệu, nền tảng, tài khoản, loại hoặc chưa đọc; lưu trữ hoặc đánh dấu đã đọc cả một nhóm đã lọc trong một thao tác; danh sách tự làm mới khi có trả lời đến.
Tìm hiểu thêm →Vận hành ứng dụng
Lượt tải, cập nhật, gỡ cài đặt và doanh thu cho cả hai cửa hàng, cùng đánh giá theo khu vực và phân tích theo quốc gia. Apple bổ sung lượt hiển thị trên cửa hàng, lượt xem trang sản phẩm, chuyển đổi và dữ liệu sử dụng tùy chọn (phiên, thiết bị hoạt động, sự cố); Google bổ sung lượt truy cập trang cửa hàng và chuyển đổi, cơ sở cài đặt, sự cố, ANR và tỷ lệ sự cố/ANR trong 28 ngày. Mỗi số liệu luôn được gắn nhãn theo cửa hàng và không bao giờ được cộng giữa các cửa hàng. Đánh giá cửa hàng, bao gồm toàn bộ lịch sử, về cùng hộp thư với bình luận của bạn, nên người dùng được trả lời từ một nơi.
Tìm hiểu thêm →Hồ sơ doanh nghiệp
Nhận diện thương hiệu, thông tin doanh nghiệp và địa điểm được duy trì ở một nơi, đăng ra từng nền tảng, và kết quả của chúng trở về cùng một bảng điều khiển.
Tìm hiểu thêm →Cộng tác nhóm
Mỗi thành viên được cấp vai trò và quyền phù hợp với công việc, và ai cũng chỉ thấy và thao tác trên những thương hiệu, tài khoản, hộp thư và phân tích mình phụ trách. Phân công rõ ràng, quyền hạn có phạm vi và luồng duyệt là điều giữ cho việc bàn giao nhất quán.
Tìm hiểu thêm →Mạng xã hội, hồ sơ doanh nghiệp và ứng dụng, quản lý cùng nhau.
Kết nối một tài khoản, đăng gì đó, và xem các con số cùng phản hồi trở về cùng một nơi.
Bắt đầu dùng thử 7 ngày