Engagement
Reacties, berichten en store-reviews in één wachtrij
Reacties, vermeldingen, DM’s, app-storereviews en reacties van elk gekoppeld account komen op dezelfde plek binnen. Filter op merk, platform, account, type of ongelezen; archiveer of markeer een gefilterde set als gelezen in één actie; de lijst vernieuwt zichzelf terwijl reacties binnenkomen.
Bewust van mogelijkheden
Elk account toont alleen wat zijn platform echt ondersteunt: reageren, verbergen, verwijderen, liken, vastmaken, of een eenmalig privéantwoord op een openbare reactie.
Afgebakend per klant
Wat een lid kan zien en waarop het kan handelen komen uit dezelfde bron: zijn rol en de klanten die eraan zijn toegewezen.
Bulkacties
Filter een set, bijvoorbeeld één platform, één type of alles wat ongelezen is, en archiveer die of markeer die in één actie als gelezen.
Veelgestelde vragen
Welke platforms dekt de inbox?
De social media inbox dekt Facebook Pages, Instagram, Threads, X, LinkedIn pagina's, YouTube, WeChat Official Accounts, Mastodon, Bluesky, Telegram, Discord en WhatsApp Business, plus reviews van Google Bedrijfsprofiel, App Store en Google Play.
Kan ik hier App Store en Google Play reviews beantwoorden?
Ja. App-reviews komen binnen met hun sterrenwaardering en je reageert vanuit dezelfde inbox als je comments. Op de App Store kun je ook je developer-reactie verwijderen.
Kan ik berichten in bulk afhandelen?
Filter op merk, platform, account, type of ongelezen, en markeer dan in bulk als gelezen, archiveer, verberg of verwijder. Je ziet een voorbeeld van wat er gebeurt en wat wordt overgeslagen voordat er iets uitgevoerd wordt.
Ontdek meer mogelijkheden
Plannen
Plan zoveel posts als je nodig hebt: kies eerst de tijdzone en dan de publicatietijd, zodat elke markt op het bedoelde uur wordt bereikt. Doorzoek de wachtrij op trefwoord, klant of platform, wissel tussen lijst en kalender en herplan vanuit de rij.
Meer weten →Analytics
OmniFire verzamelt wat elk platform echt teruggeeft, op accountniveau, per post en per platform, en zet het in vijf tabbladen over één dataset: overzicht, posts, operatie, app-stores en bedrijfsvermeldingen. Filter op merk, account of periode, vergelijk accounts naast elkaar, sorteer op elke kolom, exporteer en synchroniseer op verzoek.
Meer weten →App-operatie
Downloads, updates, verwijderingen en omzet voor beide stores, met beoordelingen per regio en een uitsplitsing per land. Apple voegt store-impressies, productpaginaweergaven, conversie en optionele gebruiksgegevens toe (sessies, actieve apparaten, crashes); Google voegt store-bezoekers en conversie, geïnstalleerde basis, crashes, ANR's en crash- en ANR-percentages over 28 dagen toe. Elk cijfer blijft gelabeld per store en wordt nooit tussen stores opgeteld. Store-reviews, inclusief hun volledige geschiedenis, komen in dezelfde inbox als je reacties, zodat je gebruikers vanaf één plek beantwoordt.
Meer weten →Bedrijfsprofielen
Merkidentiteit, bedrijfsgegevens en locaties worden op één plek bijgehouden, naar elk platform gepubliceerd, en hun resultaten komen terug in hetzelfde dashboard.
Meer weten →Teamsamenwerking
Leden krijgen rollen en rechten die passen bij wat ze doen, en iedereen ziet en handelt alleen op de merken, accounts, inbox en analytics waarvoor die verantwoordelijk is. Duidelijke taakverdeling, afgebakende rechten en een reviewworkflow houden de oplevering consistent.
Meer weten →Social, bedrijfsprofielen en apps, samen beheerd.
Koppel een account, publiceer iets en zie de cijfers en reacties terugkomen op dezelfde plek.
Start proefperiode van 7 dagen