エンゲージメント
コメント・メッセージ・ストアレビューを1つのキューへ
連携済みアカウントのコメント、メンション、DM、アプリストアのレビュー、リアクションが同じ場所に届きます。ブランド・プラットフォーム・アカウント・種類・未読で絞り込み、絞り込んだ集合をまとめてアーカイブまたは既読に。返信が届けばリストは自動更新されます。
機能差を反映
各アカウントにはそのプラットフォームが実際に対応する操作のみ表示：返信、非表示、削除、いいね、固定、公開コメントへの一度限りの個別返信。
クライアント単位で範囲設定
見える範囲と操作できる範囲は同じ場所で決まります：ロールと、そのメンバーに割り当てられたクライアントです。
一括処理
プラットフォーム、種類、未読などで絞り込み、まとめてアーカイブまたは既読にできます。
よくある質問
受信箱はどのプラットフォームをカバーしますか?
SNS 受信箱の対象は、Facebook ページ、Instagram、Threads、X、LinkedIn ページ、YouTube、WeChat 公式アカウント、Mastodon、Bluesky、Telegram、Discord、WhatsApp Business、さらに Google ビジネスプロフィール、App Store、Google Play のレビューです。
App Store と Google Play のレビューにもここで返信できますか?
できます。アプリレビューは星評価つきで届き、コメントと同じ受信箱から返信できます。App Store では自分の開発者返信を削除することもできます。
メッセージをまとめて処理できますか?
ブランド、プラットフォーム、アカウント、種類、未読で絞り込み、既読化、アーカイブ、非表示、削除をまとめて実行できます。実行前に対象と対象外のプレビューが表示されます。
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予約投稿
予約できる本数に上限はありません。先にタイムゾーンを選び、次に配信時刻を設定すれば、各市場に意図した時間で届きます。キーワード・クライアント・プラットフォームで検索し、リストとカレンダーを切り替え、行から再予約できます。
詳しく見る →分析
OmniFire は各プラットフォームが実際に返す数値を、アカウント単位・投稿単位・プラットフォーム単位で収集し、同一データの5つのタブに整えます：概要、投稿、運用、アプリストア、ビジネス情報。ブランド・アカウント・期間で絞り込み、横並び比較、任意の列でのソート、エクスポート、手動同期に対応します。
詳しく見る →アプリ運用
両ストアのダウンロード、更新、アンインストール、収益に、地域別の評価と国別の内訳を加えたものです。Apple はさらにストア表示回数、商品ページ閲覧、コンバージョン、オプトイン利用データ（セッション、アクティブデバイス、クラッシュ）を提供し、Google はストア訪問者数とコンバージョン、インストールベース、クラッシュ、ANR、28日間のクラッシュ率とANR率を提供します。各数値は常にストアごとに表示され、ストア間で合算されることはありません。ストアのレビューは全履歴を含めてソーシャルのコメントと同じ受信箱に届き、返信は1か所で完結します。
詳しく見る →ビジネス情報
ブランド情報、事業内容、店舗は一箇所で管理し、各プラットフォームへ配信。結果は同じダッシュボードに集約されます。
詳しく見る →チーム運用
メンバーには職務に合わせたロールと権限を設定し、担当するブランド・アカウント・受信箱・分析だけを閲覧・操作できます。明確な役割分担と権限、そしてレビューの流れが、運用と納品の品質を支えます。
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