Взаємодія
Коментарі, повідомлення та відгуки з магазинів в одній черзі
Коментарі, згадки, особисті повідомлення, відгуки з магазинів застосунків і реакції з усіх підключених акаунтів надходять в одне місце. Фільтруйте за брендом, платформою, акаунтом, типом чи непрочитаними; архівуйте або позначайте прочитаним відфільтрований набір однією дією; список сам оновлюється в міру надходження відповідей.
З урахуванням можливостей
Кожен акаунт показує лише те, що його платформа справді підтримує: відповідь, приховування, видалення, лайк, закріплення чи одноразову приватну відповідь публічному коментатору.
Обмежено за клієнтом
Що учасник бачить і на що може реагувати, з одного джерела: його роль і призначені йому клієнти.
Масові дії
Відфільтруйте потрібний набір, наприклад одну платформу, один тип або все непрочитане, і заархівуйте його чи позначте прочитаним однією дією.
Часті запитання
Які платформи охоплює скринька?
Скринька соцмереж охоплює сторінки Facebook, Instagram, Threads, X, сторінки LinkedIn, YouTube, WeChat Official Accounts, Mastodon, Bluesky, Telegram, Discord і WhatsApp Business, а також відгуки Google Бізнес-профілю, App Store і Google Play.
Чи можна відповідати на відгуки App Store і Google Play тут?
Так. Відгуки на застосунок приходять з оцінкою в зірках, і ви відповідаєте з тієї самої скриньки, що й на коментарі. У App Store ви також можете видалити свою відповідь розробника.
Чи можна обробляти повідомлення масово?
Фільтруйте за брендом, платформою, акаунтом, типом або непрочитаними, потім позначайте прочитаним, архівуйте, приховуйте чи видаляйте масово. Перед виконанням ви бачите попередній перегляд того, що відбудеться і що буде пропущено.
Більше можливостей
Планування
Плануйте стільки публікацій, скільки потрібно: спершу оберіть часовий пояс, потім час публікації, щоб кожен ринок отримав її в задуману годину. Шукайте в черзі за словом, клієнтом чи платформою, перемикайтеся між списком і календарем і переносьте прямо з рядка.
Дізнатися більше →Аналітика
OmniFire збирає те, що кожна платформа справді повертає, на рівні акаунта, за публікацією та за платформою, і розкладає по п’яти вкладках одного набору даних: огляд, публікації, операції, магазини застосунків і бізнес-картки. Фільтруйте за брендом, акаунтом чи періодом, порівнюйте акаунти поруч, сортуйте за будь-яким стовпцем, експортуйте та синхронізуйте на вимогу.
Дізнатися більше →Операції застосунків
Завантаження, оновлення, видалення та дохід для обох магазинів, з оцінками за регіонами та розбивкою за країнами. Apple додає покази в магазині, перегляди сторінки продукту, конверсію та необов'язкові дані про використання (сесії, активні пристрої, збої); Google додає відвідувачів картки в магазині та конверсію, базу встановлених пристроїв, збої, ANR, а також показники збоїв і ANR за 28 днів. Кожне число завжди позначене магазином і ніколи не підсумовується між магазинами. Відгуки з магазину, включно з усією їхньою історією, надходять у ті самі вхідні, що й коментарі, тож користувачам ви відповідаєте з одного місця.
Дізнатися більше →Бізнес-профілі
Айдентика бренду, дані компанії та адреси ведуться в одному місці, публікуються на кожну платформу, а їхні результати повертаються на ту саму панель.
Дізнатися більше →Командна робота
Учасникам призначаються ролі та права, що відповідають їхнім завданням, і кожен бачить і діє лише в тих брендах, акаунтах, вхідних і аналітиці, за які відповідає. Чіткий розподіл роботи, обмежені права та процес перевірки, ось що утримує стабільність результату.
Дізнатися більше →Соцмережі, бізнес-профілі та застосунки під одним керуванням.
Підключіть акаунт, опублікуйте щось і спостерігайте, як цифри та відповіді повертаються в те саме місце.
Почати 7-денний пробний період